未经收件人同意就将快件放快递柜?涉嫌违规!

未经收件人同意就将快件放快递柜?涉嫌违规!
1月7日,大型电视问政节目“直面问题饯别许诺”——《风格监督面对面》开问。  问政短片反映,在济南平和花园小区有一个邮政速递易的快递柜,市民王先生来取快递,因贮存时刻超越12小时,需求交纳一块钱。而王先生的另一件快递贮存时刻超越两天,需求交纳三元。  市民王先生奉告问政记者,他觉得这样收费不合理,由于快递员没有打电话奉告其快件放到快递柜,也没有奉告收费标准。“觉得不合理,原本便利一点,也没便利。”小区居民表明。  别的,有市民反映,之前一向免费的蜂巢快递柜,最近在取快递时虽然能越过打赏免费取快递,可是字体较小不容易发现,有诱导消费的嫌疑。  针对问政短片反映的问题,济南市邮政管理局党组成员、纪检组长、副局长黄其云介绍,邮政管理部分有清晰规则,快件有必要征得收件人的赞同才干放到快递柜,包含收费要清晰奉告收件人,短片的曝光的问题涉嫌违规。  “智能快件箱应当建立合理的保管期限,保管期限内不允许收费。现在,保管期限没有一致规则,短片中的快递柜12小时内免费,是企业本身拟定的。”黄其云说。  假如遇到这样的行为,市民应该怎么办?黄其云介绍,首先要奉告快递员在没征得收件人赞同的情况下,把快件放到快递柜的做法是不对的,应要求其依照快件上的地址送达。别的,也能够向快递企业投诉;假如解决不了,能够向邮政管理部分申述,也能够向物价等部分反映。  别的,关于市民反映的蜂巢快递柜有诱导消费的问题,黄其云介绍,他们也发现了这个问题,现在,已向主管部分进行反映,催促有关部分赶快改正,争夺让老百姓得到显着的提高。  “下一步加大监管力度,特别是要求快递企业严厉依照规则运用相应的快递箱等设备,依照规则标准地奉告收件人怎样运用,加大法律力度,标准快递企业行为。”黄其云表明。  (齐鲁晚报·齐鲁壹点记者夏侯凤超)

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